今年以来,阿柔乡按照“网格化管理、数字化赋能、精细化服务”工作思路,细化“千岗万哨+阿柔管家”网格体系架构,积极探索“三个一”模式,着力推进网格治理规范化建设,形成了“事事有人管、大事一起干、好坏大家判”的乡村善治之路。
制度“一体”建设,坚持“积”发自治力。进一步实现“党群爱心超市”积分兑换管理向“精细”转变,提高“十三类”人员参与辖区社会治理和志愿服务的积极性、影响力和荣誉感,使辖区社会治理和志愿服务常态化、制度化,以“小积分”引领基层治理新风尚。建立以村规民约、村民议事会、道德评议会、红白理事会、禁毒禁赌会、生态保护治理协会、村务监督委员会为主要内容的“一约六会”治理载体,充分发挥“六会”成员人熟、路熟、语言熟、情况熟的优势,搭建党群、干群服务“连心桥”,自主解决管理中遇到的难题,不断提高村民自治内生动力。同时,制定《网格员暨“哨兵精英”工作绩效考核办法》,落实网格员暨“哨兵精英”包片管、每日巡、经常访、及时报、按时到等五项工作职责,并通过公开张榜“晒绩”,落实“精神鼓励+物质奖励”相结合的表彰奖励制度,实行积分制奖励,累计积分换取相应的生活用品;实行考评奖励,评选为乡级年度“优秀哨兵精英”的,发放价值300元的物质奖励,并在次年考核分值中加5分;实行举报奖励,及时上报重大治安隐患事件、涉黄赌毒及其他重大信息的,根据信息价值奖励100元至2000元现金,并在次年考核分值中加1至5分。同时,实行“罚懒罚劣”,对工作作风不扎实、推诿扯皮导致工作延误或连续三次不“接哨办理”的,进行劝退处理,并在全乡范围内通报批评。
力量“一站”整合,确保“格”中办实事。细化设置“千岗万哨+阿柔管家”网格体系架构,对各级网格分布进行纵向到底、横向到边全面摸排,结合村落巷道分布、牧业村居分散,牧民群众一半在县城、一半在乡域实际,将全乡细化为5个片区63个小网格,每个网格搭配至少一名“哨兵精英”,把“人、事、地、物、组织”等基本治理要素全部纳入网格,145名党员、67名网格员、林草管护员等“十三类”人员全部编入网格,形成了党建引领乡村治理“最小服务单元”。同时,建立乡党委委员联系村社、企业、商铺、重点人员机制和机关在职党员联点帮扶制度,开展为民办事送政策、送关爱、送服务、送法律、送平安、送文化“六送”活动,为群众提供“在线、一线、热线”服务。
智治“一网”贯通,实现“智”理千万户。以智治为支撑,投资4万元开发“码上办”便民服务小程序,并充分运用综合智慧调度平台和网格化管理APP,进一步拓宽信息线索和群众诉求上报渠道,形成信息收集、快速回应、联动解决、及时反馈的“闭环”便民服务机制,通过线上提问题、线下快处理,达到精细快捷管理服务,切实将综治中心打造成民情服务大阵地,让群众“跑腿”变成数据“跑路”。至目前,搜集并处理防汛防疫隐患、创城、纠纷调解、老弱病残诉求等事项21项。同时,划分红黄绿网格平安等级,在全乡重点路段、复杂场所、敏感地段设置防控信息点23个,由“哨兵精英”担任监控员,为精准监测、定性定量分析、预测预警预防提供强有力支撑。 |